Terms and conditions

Handelsbetingelser og abonnementsbetingelser

14/6-2021

Erhvervstekst.dk

Ohoyland

Primulavej 8, 7800 Skive

Pernille@erhvervstekst.dk

Cvr: 40 76 12 92

Telefon: 22 75 52 02


Handels- og aftalebetingelser: 

Nedstående betingelser gælder for alle køb hos Ohoyland (Erhvervstekst.dk). 

Når du købet et abonnement eller andre varer/ydelser, accepterer du samtidig vores generelle handelsbetingelser. 


Ohoyland handler udelukkende b2b. Der handles kun med erhvervskunder, og handler ikke med privatkunder. 


Betaling: 

Vi modtager betaling med Visa, Mastercard og Dankort. 

Priserne er angivet i danske kroner DKK og er ekskl. moms, da der udelukkende handles med erhvervskunder.
Der kan eventuelt pålægges betalingsgebyr afhængigt af den valgte betalingsform.

Alle ydelser hos Ohoyland betales forud med mindre andet er aftalt.

Det er dit ansvar at sørge for at holde dine kortoplysninger opdateret. Du kan ændre eller slette dine kortoplysninger på din profilside ved at følge guiden her: 
https://help.simplero.com/courses/2802-end-user-guides/lessons/34271-managing-payment-for-a-purchase

Du modtager en kvittering på mail umiddelbart efter købet er gennemført. 

Begrundelser for forskudsbetaling:
Det er almindeligt i branchen. Da der udelukkende handles med små beløb, vil det ikke være lønsomt at forsøge at inddrive manglende betaling. 


Fortrydelse: 


Som erhvervsdrivende har du ingen fortrydelsesret. 


Privatkunder har 14 dages fuld fortrydelsesret ved køb online. Ohoyland handler ikke med privatkunder. 


Reklamation:

Forbrugere har 2 års reklamationsret. Ohoyland tilbyder ikke forbrugerkøb. 


Erhvervsdrivende har to månedes reklamationsret. Du skal som erhvervsdrivende reklamere lige efter levering, uden unødig forsinkelse. Det betyder, at du øjeblikkeligt efter levering skal gennemlæse det tilsendte materiale og øjeblikkeligt reklamere. 

Ohoyland tager forbehold for oversete fejl, hvilket derfor ikke bør føre til reklamation. Reklamation gælder for fejl og mangler, ikke for ulovlig eller forkert anvendelse. 

Ved reklamation, kontakt os på f.eks. på mail eller telefon: pernille@erhvervstekst.dk, 22 75 52 02. 


Ansvar: 

Ohoyland er ikke ansvarlig for mangler eller forsinkelser i forbindelse med køb af vores ydelser. 


Ohoyland kan ikke drages til ansvar for noget tab, der er opstået som følge af mangelfulde eller forsinkede ydelser. 


Kunden er selv ansvarlig for, hvordan vores ydelser anvendes. 


Kunden er selv ansvarlig ved anvendelse af Ohoylands ydelser. 


Det er op til kunden at tage stilling til og tage ansvar for, hvilke dele af det lærte materiale på kurser, der anvendes i kundes kommunikation. 


Erstatningsansvar er begrænset til et beløb svarende til honoraret. Dog maksimalt 5000 DKK.

Vores ydelser må alene anvendes til lovlige formål, Ohoyland kan ikke holdes ansvarlig for ulovlig anvendelse af vores ydelser.

Der gives ingen garanti for kundes resultater ved anvendelse af tekster eller kursusmateriale fra Ohoyland. 


Ansvar ved køb af korrektur: 

Det er kundens ansvar at kontrollere og verificere korrekturlæsningen for eventuelle fejl. 

Korrektur omfatter kun de fejltyper, der er aftalt i forbindelse med bestilling. 

Der tages forbehold for overstete fejl eller skrivefejl. 

Modtager er selv ansvarlig for at gennemlæse materiale - med særlig opmærksomhed på priser og betingelser, der kan medføre alvorlige konsekvenser i tilfælde af fejl. 


Ansvar ved køb af tekst:
Det er kundens ansvar at kontrollere og verificere teksten for eventuelle fejl. 

Korrektur omfatter kun de fejltyper, der er aftalt i forbindelse med bestilling. 

Der tages forbehold for oversete fejl eller skrivefejl. 

Modtager er selv ansvarlig for at gennemlæse materiale - med særlig opmærksomhed på priser og betingelser, der kan medføre alvorlige konsekvenser i tilfælde af fejl. 


Ansvar ved kurser og forløb: 

Der tages forbehold for fejl og mangler i kursusmaterialet, samt misforståelser og forkerte oplysninger.

Anvendelse af det lærte på kurset er kundes ansvar. 

Der er ingen garanti for resultater eller udbytte, da det i høj grad afhænger af kundens engagement og evner. 


Levering:

Køb af korrektur:

Det er altid dit ansvar selv at gennemlæse teksten for eventuelle oversete fejl, slåfejl eller øvrige skrivefejl.
Teksten vil blive leveret til den mailadresse eller den kommunikationskanal, der er brugt under bestilling, med mindre andet er aftalt. 


Køb af tekst:

Teksten bliver sendt til den mailadresse eller den kommunikationskanal, der er brugt under bestilling, med mindre andet er aftalt.

Køb af kurser, forløb eller 1:1-sessioner:
Du kan tilgå dit kursusmateriale ved opstartsdatoen på kurset med mindre andet er aftalt. Du har kun adgang til materialet, mens kurset er aktivt - og det er dit eget ansvar at tage gode noter, så du fortsat kan bruge det, du har lært på kurset.

Ved køb af 1:1 sessioner eller forløb med 1:1 sessioner, er det dit ansvar at være klar til det aftalte tidspunkt. Det er ikke muligt at rykke aftalte 1:1 sessioner. Hvis du udebliver, bliver forsinket eller forhindret bortfalder sessionen, men du skal fortsat betale fuld pris.


Ved køb af masterclasses, fysiske eller online kurser, foredrag eller workshops:
Er I ikke klar til at modtage undervisningen på det aftalte tidspunkt, bortfalder undervisningen, men du skal fortsat betale fuld pris. Det samme gælder ved aflysninger eller forsinkelser. Det er ikke muligt at rykke aftalen. 




Fortrolighedspolitik:

Vi forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Vi vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredjepart, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Vi vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mailadresse, kreditkort eller personlige data til tredjepart uden din forudgående tilladelse. 

Dine dokumenter vil blive opbevaret fortroligt hos os, indtil reklamationsretten er udløbet. 


Abonnementsbetingelser: 

Abonnementsbetingelserne i dette dokument gælder for all abonnementer købt hos Ohoyland (Erhvervstekst.dk). 

Når du købet et abonnement hos Ohoyland, accepterer du samtidig Ohoylands generelle handels- og aftalebetingelser. 


Du modtager kvittering på dit køb på mail, umiddelbart efter købet er gennemført. Du modtager også kvitteringer på mail efter hver abonnementsbetaling og ved ændringer i abonnementet. 

Efterforløbet, Erhvervstekst - legender, tilbydes udelukkende erhvervskunder.
Forløbet indeholder adgang til en lukket Facebook-gruppe med mulighed for at få sparring på tekster i form af kommentarer. Der gives ingen garanti for sparring på hvert enkelt opslag indenfor en given tidsramme.
Derudover indeholder forløbet adgang til en live Q&A i Facebook-gruppen en gang om måneden.

Forløbet tilbydes kun til kunder, der har gennemført et kursusforløb på en varighed af minimum 8 uger hos Ohoyland. 


Abonnementet koster 500 DKK ekskl. moms, og der er ingen øvrige omkostninger forbundet med købet. Derudover er der mulighed for tilkøb af op til én månedlig 1:1 session af 40 minutters varighed for 500 DKK ekskl. moms pr. styk. 


Betaling og fornyelse:

Abonnementet opkræves forud til betaling d. 1. hver måned.
Abonnementet fornyes automatisk.

Fortrydelsesret:
Abonnementer hos Ohoyland tilbydes udelukkende til erhvervskunder.
Privatpersoner har 14 dages fortrydelsesret ved online køb.
Erhvervskunder har ingen fortrydelsesret.

Ansvar:
Ohoyland er ikke ansvarlig for mangler eller forsinkelser ved vores ydelser. Ohoyland kan ikke drages til ansvar for noget tab opstået som følge af mangelfulde eller forsinkede ydelser. 

Kunden er selv ansvarlig for, hvordan vores ydelser anvendes. 


Erstatningsansvaret er begrænset til et beløb svarende til honoraret, dog maksimalt 5000 DKK.

Vores ydelser må alene anvendes til lovlige formål. Ohoyland kan ikke holdes ansvarlig for ulovlig anvendelse af vores ydelser. 


Du er selv ansvarlig for de tekster, du vælger at publicere. Vores feedback er kun vejledende, og du skal selv vælge, hvordan du bruger den i din kommunikation.

Levering:

Lives holdes på et annonceret tidspunkt i Facebook-gruppen. Tidspunktet for den live Q&A annonceres mindst 3 dage før afholdelsen.


Der er ingen garanti for sparring i Facebook-gruppen på enhver tekst. Du vil typisk modtage en kommentar med feedback på din tekst i løbet af 3 hverdage.

Opsigelse:

Abonnementer forudbetales altid. Vi har månedlig binding, hvilket betyder, at abonnementer altid kan opsiges til slutningen af løbende måned. Abonnementet kan opsiges ved at kontakte os via e-mail eller telefon: pernille@erhvervstekst.dk eller 22 75 52 02.

Vi forbeholder os retten til at opsige abonnementet til enhver tid.

Rettigheder: 

Alle rettigheder til kurser, workshops, events samt digitale produkter tilhører Ohoyland. Ved køb opnås udelukkende licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt.